Maxfiylik siyosati

Kim biz

Heaven's Garden — Toshkent viloyati, Bo'stonliq tumanidagi dam olish maskani (mehmonxona, villalar, restoran). Ushbu siyosat heavens-garden.uz sayti va «Heaven's Garden» mobil ilovasiga (iOS va Android) tegishli. Ma'lumotlaringiz uchun Heaven's Garden javobgar.

Qanday ma'lumotlarni to'playmiz

• Bron: ism, telefon raqam, email (ixtiyoriy), sanalar, mehmonlar soni, istaklaringiz, kelish vaqti. Joylashishda resepshn shaxsni tasdiqlovchi hujjat ma'lumotini kiritishi mumkin.
• Hisob: ism, telefon raqam, email (ixtiyoriy), parol (faqat shifrlangan xeshi saqlanadi), til. Google yoki Apple orqali kirsangiz — ularning foydalanuvchi identifikatori va email (Apple bergan yashirin email bo'lishi mumkin).
• Restoran buyurtmasi: ism, telefon, stol yoki xona raqami, buyurtma tarkibi.
• Aloqa formasi: ism, telefon yoki email, xabar matni.
• Onlayn to'lov: summa, to'lovchi telefoni, to'lov tizimi qaytargan kartaning niqoblangan raqami va chek havolasi. To'liq karta ma'lumotlari bizga kelmaydi va saqlanmaydi.
• Texnik ma'lumot: IP manzil va harakatlar jurnali (xavfsizlik va suiiste'mollarga qarshi), tizimga kirish sessiyasi.

Cookie va qurilmadagi ma'lumotlar

Sayt faqat tizimga kirish sessiyasi uchun zarur cookie'lardan foydalanadi. Reklama, analitika yoki kuzatuv (tracking) cookie'lari va SDK'lari ishlatilmaydi.

Mobil ilova sessiya tokenlarini qurilmaning xavfsiz xotirasida (iOS Keychain / Android Keystore) saqlaydi. Ilova kamera, mikrofon, joylashuv yoki kontaktlarga murojaat qilmaydi. Xodimlar panelida siz tanlagan rasmlar yuklanadi (tizim rasm tanlash oynasi orqali — butun galereyaga ruxsat so'ralmaydi).

Nima uchun foydalanamiz

• Bronni qabul qilish, tasdiqlash, joylashtirish va hisob-kitob.
• Telefon raqamni SMS kod bilan tasdiqlash, hisobga kirish va parolni tiklash.
• Bron va buyurtma bo'yicha siz bilan bog'lanish, xabarnomalar (SMS).
• Xavfsizlik, firibgarlikning oldini olish va qonun talablarini bajarish.

Ma'lumotlarni kimlar bilan bo'lishamiz

Ma'lumotlaringizni sotmaymiz va reklama uchun bermaymiz. Faqat xizmatni ko'rsatish uchun zarur bo'lgan hollarda:

• SMS provayder (Eskiz.uz) — telefon raqam va SMS matni (tasdiqlash kodi, bron xabarlari).
• Telegram — mehmonxona xodimlarining yopiq guruhiga yangi bron va xabarlar haqida bildirishnoma (ism, telefon, sanalar).
• To'lov tizimi (Multicard / RAHMAT) — onlayn to'lovni amalga oshirish uchun.
• Google va Apple — siz ular orqali kirishni tanlasangiz.
• Server va xosting provayderi — ma'lumotlar xavfsiz serverda saqlanadi.
• Davlat organlari — faqat qonunda belgilangan hollarda.

Qancha saqlaymiz

• Hisob — siz uni o'chirguningizcha.
• Bron, to'lov va restoran hisoblari — buxgalteriya va qonun talab qilgan muddat davomida (hisob o'chirilsa ham, sizning hisobingizga bog'lanmagan holda).
• SMS tasdiqlash kodlari — qisqa muddat (faqat xeshi saqlanadi); hisob o'chirilganda ular ham o'chiriladi.

Huquqlaringiz

• Ma'lumotlaringizni ko'rish va tuzatish — «Mening hisobim» bo'limida.
• Hisobni o'chirish — ilovada yoki saytda «Mening hisobim → Hisobni o'chirish», yoki bizga murojaat qilib («Hisobni o'chirish» sahifasiga qarang).
• Bron ma'lumotlari bo'yicha so'rov yoki shikoyat — quyidagi aloqa orqali.

Xavfsizlik

Barcha ulanishlar HTTPS orqali shifrlanadi, parollar faqat xesh ko'rinishida saqlanadi, xodimlar faqat o'z lavozimiga kerakli ma'lumotlarni ko'radi va ularning harakatlari jurnalga yoziladi.

Bolalar

Xizmat 16 yoshdan kichik bolalar tomonidan mustaqil foydalanish uchun mo'ljallanmagan; bronni kattalar rasmiylashtiradi.

O'zgarishlar

Siyosat o'zgarsa, shu sahifada yangilanish sanasi bilan e'lon qilinadi.

Aloqa

• info@heavens.uz
• +998 77 055 67 67
• +998 94 737 01 01
• Oqtosh, Bo'stonliq tumani, Toshkent viloyati